10sc Chính sách bảo mật — Cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng

10sc chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích đã được xác định rõ ràng. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

• Xác minh danh tính và tuổi để tuân thủ quy định pháp luật về hoạt động trực tuyến tại Việt Nam.
• Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền VND một cách chính xác và an toàn.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết các khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách quan trọng qua email hoặc SMS.
• Cải thiện tính năng nền tảng và cá nhân hóa nội dung phù hợp với sở thích của bạn (chỉ dựa trên dữ liệu hành vi tổng hợp, không nhận dạng cá nhân).

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn để tạo hồ sơ quảng cáo cho bên thứ ba hay bán thông tin cho bất kỳ đối tác nào vì mục đích thương mại.

10sc sử dụng cookies và các công nghệ tương tự như local storage và session tokens để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định và bảo mật. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn và giúp chúng tôi nhận ra phiên đăng nhập của bạn mà không cần bạn nhập lại thông tin mỗi lần truy cập.

Chúng tôi phân biệt ba loại cookies chính đang được sử dụng trên nền tảng:

• Cookies bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập an toàn, xử lý giao dịch và ngăn chặn tấn công giả mạo (CSRF). Không thể tắt loại cookies này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng ở cấp độ tổng hợp, không nhận dạng cá nhân. Dữ liệu này được dùng để cải thiện tốc độ tải trang và bố cục giao diện.
• Cookies tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt hiển thị cá nhân. Bạn có thể xóa hoặc từ chối loại cookies này thông qua cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập vào dịch vụ cốt lõi.

Bạn có thể quản lý cookies thông qua phần cài đặt của trình duyệt Chrome, Firefox, Safari hoặc Edge. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies bắt buộc có thể khiến một số tính năng của nền tảng hoạt động không ổn định.

10sc không bán, trao đổi hay cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Việc chia sẻ dữ liệu chỉ xảy ra trong các trường hợp cụ thể và giới hạn được liệt kê dưới đây.

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch VND (ngân hàng nội địa, ví điện tử) nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch. Họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích khác.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Chỉ nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh (không gắn với danh tính thật) để đảm bảo tính công bằng của kết quả game.
• Cơ quan pháp luật: 10sc có thể cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý. Chúng tôi không cung cấp dữ liệu vượt quá phạm vi yêu cầu.

Trong trường hợp 10sc được sáp nhập hoặc mua lại bởi một tổ chức khác, dữ liệu người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày và bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước khi chuyển giao xảy ra.