10sc Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 10sc, bạn phải tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại tại Việt Nam. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống; việc tạo nhiều tài khoản có thể dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan.

Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. 10sc có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng CCCD hoặc hộ chiếu bất kỳ lúc nào, và có thể tạm ngừng dịch vụ cho đến khi xác minh được hoàn tất. Thông tin danh tính được lưu trữ theo quy trình bảo mật và chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh và tuân thủ quy định pháp luật.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 10sc qua địa chỉ email [email protected] để được xử lý kịp thời.

10sc không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn không bảo mật đúng cách thông tin đăng nhập của mình. Chúng tôi khuyến nghị kích hoạt xác thực hai bước (2FA) ngay sau khi tạo tài khoản để tăng cường bảo vệ.

Người dùng có trách nhiệm sử dụng nền tảng 10sc một cách hợp pháp, trung thực và không gây hại cho bất kỳ bên nào khác. Nghiêm cấm các hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi kỹ thuật hoặc cố ý lợi dụng các điều kiện khuyến mãi trái với mục đích được công bố.

Bạn không được sử dụng nền tảng để rửa tiền, tài trợ cho các hoạt động phi pháp hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào vi phạm pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi hành vi bị phát hiện vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản lập tức và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác trong tất cả các giao dịch tài chính, đặc biệt là khi nạp và rút tiền bằng VND. Nếu phát hiện thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình xác minh, 10sc có quyền từ chối xử lý yêu cầu rút tiền và đóng băng số dư tài khoản trong thời gian điều tra.

• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
• Không đặt cược thay mặt cho người khác hoặc nhận tiền từ bên thứ ba để đặt cược.
• Không cố tình cản trở hoặc làm gián đoạn hoạt động bình thường của nền tảng.
• Không thu thập, sao chép hoặc phân phối dữ liệu từ nền tảng 10sc mà không có sự cho phép bằng văn bản.

10sc có quyền tạm thời khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận, hoặc có lý do hợp lý để nghi ngờ tài khoản đó liên quan đến hoạt động bất hợp pháp. Trong trường hợp tạm khóa, người dùng sẽ nhận được thông báo qua email đã đăng ký và có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu đến [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại sau khi trừ các nghĩa vụ chưa hoàn thành sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh trong thời gian hợp lý. Tài khoản đã đóng không thể khôi phục trừ trường hợp đặc biệt có sự xem xét của đội ngũ 10sc.

Nếu tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp, 10sc có thể phân loại tài khoản đó là không hoạt động và áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo quy định hiện hành. Người dùng sẽ được thông báo qua email trước khi bất kỳ khoản phí nào được áp dụng, và có thể tái kích hoạt tài khoản bằng cách đăng nhập và xác minh thông tin.